ГБУ СО КК «Ейский КЦСОН» предоставляет социальные услуги на дому одиноким и одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам в городе Ейске и Ейском районе. Наша главная задача — улучшить условия жизни, поддержать самостоятельность и обеспечить достойное качество жизни для тех, кто в этом особенно нуждается.

Для гарантии высокого стандарта работы в учреждении действует система внутреннего контроля качества. Ежегодно группа контроля качества, в соответствии с приказом учреждения, проводит плановые проверки во всех структурных подразделениях учреждения.

Контроль качества предоставления социальных услуг осуществляется по следующим направлениям:

* Наличие и состояние документации, в соответствии с которой функционирует структурное подразделение (отделение).

*Условия размещения отделения.

*Укомплектованность отделения работниками их квалификация.

*Специальное техническое оснащение отделения.

* Состояние информации об учреждении, правилах и порядке предоставления получателям социальных услуг.

* Удовлетворенность получателей социальных услуг качеством предоставления социальныхуслуг.

Все итоги проверок тщательно анализируются. Информация о выводах и выявленных недостатках в обязательном порядке доводится до коллектива на планерных совещаниях.

Полученные данные являются важнейшим основанием для:

* Разработки конкретных мероприятий по совершенствованию качества предоставления услуг.

*   Внедрения новых методов работы.

*   Актуализации внутренних стандартов и нормативной документации учреждения.

Системный контроль и открытость к обратной связи — это ключ к постоянному развитию и оказанию действительно востребованной и эффективной помощи.

За более подробной информацией можно обратиться в ГБУ СО КК «Ейский КЦСОН» по адресу: г. Ейск, ул. Коммунаров, 4, кабинет № 9.

Телефон для справок: 8(86132) 2-16-63.